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Preguntas frecuentes

* Los envíos a ESPAÑA y PORTUGAL (Península) son GRATIS desde 59€. Si tu pedido es inferior a 59€ sólo te costará 3,95€. Tardan de 3 a 5 días laborables. Y si lo necesitas con urgencia tienes un envío PREMIUM, con un coste de 9,95 €, que recibes en 24/48 horas. Nuestra agencia de transporte habitual es NACEX.

*Los envíos a BALEARES y CANARIAS cuestan 9,95€ y tardan de 7 a 10 días, por CORREOS.

*Los envíos a EUROPA cuestan 30 € y tardan de 5 a 10 días laborables. Se envían con la compañía FEDDEX.

*Las devoluciones o cambios son FÁCILES: Tienes 15 días naturales desde que recibes el pedido para cambiarlo o devolverlo.

*Debes escribir un e-mail a info@littlemoon.es con el número de pedido, tu nombre y la prenda que deseas devolver o cambiar.

*Los portes corren a tu cargo, excepto con el servicio PREMIUM, que tienes gratuito el primer cambio o devolución.

* El importe de la devolución será con el mismo método de pago, una vez recibido el paquete y tras la comprobación de que vienen todos los artículos en perfecto estado. Para ello, los paquetes que se envían en bolsa llevan una interior blanca que puedes utilizar para la devolución. Los enviados en caja, tienen que volver en la misma caja.

* No tienes porqué decirme el motivo de la devolución, pero saberlo me ayudará a mejorar y quizás pueda ayudarte a escoger la prenda perfecta para ti.

En Little MooN tenemos prendas de diferentes proveedores, por lo que imposible hacer una guía de tallas exacta. Pero en las descripciones de producto intento introducir medidas o referencias para que te sea lo más fácil posible.

*Si todavía tienes dudas, puedes ponerte en contacto conmigo por el chat de la web o enviando un correo a info@littlemoon.es y te ayudo. Recuerda que para ello necesito tus medidas de pecho/cintura/cadera, según la prenda.
Ya verás que fácil!

Puedes hacer el pago con:

*Tarjeta de crédito ( Visa, Mastercard, Amex)

*PayPal

*ShopPay

*Klarna (aplazado sin comisiones)

*Bizum o transferencia (consultar)